Serwis
Obsługa klienta, naprawy i logistyka części z wiedzą producenta — z całodobową linią awaryjną i serwisem mobilnym w Niemczech i za granicą.
Przestoje kosztują — skracamy je do minimum
Tylko pojazd gotowy do pracy przynosi obroty i zyski. Przestoje generują koszty, które powinny być jak najniższe. Jako partner naszych klientów nasz serwis posprzedażowy znacząco skraca przestoje związane z konserwacją i naprawami — z ekonomicznym podejściem do serwisu: możliwie najszybsza pomoc, przy rozsądnym bilansie kosztów i korzyści.
Mogą Państwo na nas polegać: 24 godziny na dobę, 365 dni w roku nasz serwis jest do Państwa dyspozycji na całym świecie i elastycznie dostosowuje swoje usługi do Państwa wymagań.
Szybkość, punktualność, niezawodność
Rentowność, funkcjonalność i bezpieczeństwo pojazdów użytkowych zależą ściśle od jakości serwisu. W KROLL w Wesel otrzymają go Państwo w korzystnej cenie, profesjonalnie i bez kompromisów.
- 01Zadowolenie klienta przede wszystkimPartnerstwo i zaufanie wyznaczają nasze codzienne działania. Wyrozumiałość tam, gdzie jest uzasadniona — gwarancja tam, gdzie przewiduje ją umowa.
- 02Dostępni codziennieNiezwłoczna obsługa i dostępność w Wesel codziennie od 6:30 do co najmniej 17:00, w soboty od 7:00 do 11:00.
- 03Całodobowa linia awaryjnaSerwis awaryjny i wyjazdy mobilne w Niemczech i za granicą zapewniają najkrótsze przestoje.
- 04Części zamienne z magazynuObszerny magazyn części zamiennych gwarantuje niezawodne i szybkie dostawy.
Naprawy z wiedzą producenta
W naszym warsztacie wykonujemy prace konserwacyjne i naprawcze przy produktach własnych i innych producentów. Pięć dekad doświadczenia w zabudowie pojazdów oraz najnowocześniejsze narzędzia, stanowiska kontrolne i urządzenia diagnostyczne pozwalają nam wykonywać wszystkie prace — również wymagane prawem odbiory.
Nasza sieć serwisowa jest przygotowana na każdą sytuację i zawsze dba o gotowość do pracy naszych pojazdów i urządzeń. Na życzenie ograniczamy przestoje dzięki regularnym przeglądom i konserwacji. Oprócz przeglądów i konserwacji, łącznie ze wszystkimi kontrolami wynikającymi z systemu, nasz zespół serwisowy wykonuje również naprawy powypadkowe i montaż zmian technicznych.

Nasze usługi w skrócie
Konserwacja i naprawy
- Serwis i konserwacja
- Naprawy i remonty pojazdów KROLL i RoJet
- Naprawy i remonty pojazdów innych producentów
- Naprawy pomp próżniowych i wysokociśnieniowych
- Naprawy powypadkowe
- Remonty generalne
- Prace elektroniczne, hydrauliczne i pneumatyczne
Przebudowy i wykonania specjalne
- Przenoszenie zbiorników na nowe podwozie
- Wykonanie nowych zabudów pojazdów z wykorzystaniem używanych części
- Wykonania specjalne
Przeglądy i odbiory
- Wszystkie odbiory pojazdów przez TÜV, DEKRA i inne organizacje kontrolne
- Odbiory ADR/GGVS
- Odbiory zgodnie z przepisami BHP (UVV)
- Sporządzanie ekspertyz
Doradztwo i wsparcie
- Całodobowa linia awaryjna
- Doradztwo telefoniczne
- Obsługa roszczeń gwarancyjnych
- Szkolenie Państwa pracowników
Części i akcesoria
- Sprzedaż części zamiennych
- Sprzedaż akcesoriów
KROLL Truck & Service Center
Rudolf-Diesel-Str. 85–8946485 Wesel +49 281 95 279-36
Części i stacje
Zarządzanie serwisem
Na pytania dotyczące konserwacji, napraw i gwarancji odpowiada nasz dział zarządzania serwisem.